Nous utilisons des cookies pour vous donner la meilleure expérience en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez notre utilisation des cookies en conformité avec notre politique de cookie. Pour en savoir plus, cliquez ici

Avis de confidentialité

 

1. Nos principes de protection des données

 

La protection et la sécurité de vos données personnelles ont une importance primordiale pour Straumann et ses fournisseurs de services (« Straumann »). L'utilisation de vos données personnelles chez Straumann est strictement conforme à la réglementation en matière de protection des données, afin que vous ayez confiance en nous en matière de protection des données.

Il est important pour nous que vous soyez toujours au courant des données personnelles recueillies lors de votre visite sur notre site Web et lors de l'utilisation de nos services et offres, ainsi que de la façon dont nous utilisons ces données ultérieurement. Les avis suivants sont destinés à vous fournir de l’information à ce sujet et également à vous informer de la façon dont nous protégeons vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou utilisation inappropriée.

 

2. Collecte et utilisation de données personnelles

 

Les données personnelles sont toutes les données qui permettent votre identification personnelle, c.-à-d. votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique (« Données personnelles »). Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles, uniquement si la loi l'autorise ou si vous avez donné votre consentement préalable.

La collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles sert notamment aux fins suivantes :

a. Demande de contact
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour traiter votre demande d'entrer en contact avec vous.

b. Enregistrement pour la boutique en ligne et les commandes en ligne
Sans votre consentement explicite, nous n'utilisons vos données personnelles que pour effectuer l'enregistrement et traiter votre commande.
Seuls les cabinets et les laboratoires dentaires peuvent effectuer des commandes et des enregistrements.

c. Publicité en ligne et hors ligne
Ce n'est qu'avec votre consentement exprès que nous vous enverrons, par courrier électronique, des enquêtes sur la satisfaction des clients, des renseignements sur les produits et les événements Straumann et la lettre d'information Straumann.
Si, lors de votre inscription ou de votre commande en ligne, vous nous fournissez un consentement supplémentaire, nous utiliserons également les renseignements que vous avez fournis en ligne pour l'analyse de la clientèle, les concours et la publicité par courrier écrit.
Les renseignements que nous avons recueillis en dehors d'Internet seront utilisés pour traiter vos commandes et vos demandes, pour l'analyse de la clientèle, les concours et la publicité par courrier écrit, sans aucun consentement de votre part. À ces fins, vos coordonnées peuvent être soumises à l'Institut Straumann Ltd, Peter Merian-Weg 12, 4052 Bâle (Suisse) et à ses sociétés affiliées ou fournisseurs de services. Nos clients seront également informés par téléphone de nos produits, services, ainsi que des sondages sur la satisfaction de la clientèle et des événements.

d. Droit à refuser toute publicité
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires ou de recherche de marché. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, envoyez simplement un court message par courrier à Institut Straumann Ltd, Customer Marketing, Peter Merian-Weg 12, 4052 Bâle, Suisse.


e. Demandes en ligne
Lorsque vous faites une demande en ligne pour une offre d'emploi, une formation ou un stage avec nous, vos renseignements sont utilisés aux seules fins de traitement de votre demande. Dès que vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou détruites, selon le cas.

 

3. Témoins et suivi internet

 

a. Témoins
Les témoins (cookies) sont utilisés dans certaines régions pour faciliter l'utilisation de notre site Web et pour le personnaliser afin de répondre à vos besoins de façon optimale. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés localement sur le disque dur de votre ordinateur. Ils sont là pour la conservation de l’information disponible, afin de la retrouver à un moment ultérieur et faciliter ainsi l'utilisation de nos services en ligne. Lorsque votre visite est terminée et que vous fermez le navigateur que vous utilisez, les témoins sont automatiquement supprimés.

b. Suivi internet
Lors de l'utilisation de notre site Web, nous utilisons également des témoins pour permettre l'analyse de votre utilisation du site Web (suivi internet). Les renseignements fournis par les témoins sur votre utilisation de notre site (moteurs de recherche utilisés, termes de recherche utilisés, langues utilisées, origine des visiteurs par pays, navigateur et plugins utilisés, référent, durée de la visite, pages d'entrée et de sortie, taux d'annulation et Adresse IP) sont anonymes et sont utilisés uniquement à des fins statistiques. Ces renseignements sont utilisés séparément des données personnelles. Les deux ensembles de données ne sont pas fusionnés ; par conséquent, ils ne sont pas indicatifs des données personnelles et on ne peut en tirer aucune conclusion.

c. Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins - petits fichiers texte stockés sur votre disque dur pour permettre une analyse de votre utilisation du site Web. Les renseignements fournis par les témoins concernant votre utilisation du site Web sont transmis et stockés sur l'un des serveurs Google aux États-Unis.
Cependant, en activant l'anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et abrégée là-bas.
Au nom de l'opérateur de ce site, Google utilisera ces renseignements pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports d'activités sur le site Web, et fournir à l'opérateur du site Web d'autres services liés au site Web et à Internet. L'adresse IP abrégée transmise dans le contexte de Google Analytics par votre navigateur n'est associée à aucune autre donnée détenue par Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de témoins en ajustant les paramètres logiciels de votre navigateur ; cependant, nous devons, dans ce cas, souligner que vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à toutes les fonctionnalités du site Web.
De plus vous pouvez empêcher que les données générées par des témoins concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP abrégée) soient transférées et traitées par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr].


d. Approbation ou refus des témoins
Vous pouvez approuver ou refuser l'utilisation de témoins - également pour le suivi internet - via les paramètres de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu'il vous avertisse lorsque des témoins sont activés, ou rejeter tous les témoins. Toutefois, lorsque vous rejetez des témoins, vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. Les liens suivants vous permettent de vous renseigner sur cette possibilité pour les navigateurs les plus populaires :

 

4. Sécurité des données

 

Nous, ainsi que nos fournisseurs de services, prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles stockées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou contre l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité et de traitement des données sont améliorées en permanence pour s'adapter aux évolutions technologiques.

 

5. Information

 

Si vous avez des questions sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par Straumann, nous vous fournirons volontiers de l’information concernant les données stockées immédiatement, à tout moment et sans frais. Envoyez un message par courrier à Institut Straumann Ltd, Customer Marketing, Peter Merian-Weg 12, 4052 Bâle, Suisse.

 

6. Modifications

 

Il est nécessaire d'adapter le contenu du présent avis de confidentialité de temps à autre. En conséquence, nous nous réservons le droit de le modifier à tout moment. La version modifiée de l'avis de confidentialité sera également publiée ici. Ainsi, lorsque vous visitez notre site à nouveau, vous devriez relire l'avis de confidentialité.

Statut août 2013